Ministerul Sănătății a înfiinţat o linie de telefon unică, dedicată victimelelor incendiului de la Colectiv și rudele lor, unde ei solicita sprijin la orice oră, potrivit unui comunicat postat pe site-ul instituţiei,
Astfel, în funcție de solicitări, apelanții vor primi suport pentru acoperirea costurilor tratamentelor în străinătate, a echipamentelor speciale necesare în perioada de recuperare în țară și străinătate, recomandate de medicii specialiști, precum și a altor costuri cu materiale și medicamente necesare.
De asemenea, pacienții și aparținătorii acestora pot primi, la cerere, asistență socială și psihologică.
Numărul de telefon unic pentru victimele de la Colectiv este 021.3072.614, disponibil 24 de ore din 24.
În urma incendiului din clubul bucureştean Colectiv, de la finalul lunii octombrie, 63 de persoane au murit şi peste 150 au fost rănite.