Când pacienţii au încredere în medic tratamentele vor fi respectate cu stricteţe.
Pacienţii care sunt trataţi de doctori distanţi ajung să creadă că medicamentele prescrise de aceştia nu sunt bune, arată studiul unor cercetători italieni. Pe de altă parte, un doctor empatic va mări încrederea pacienţilor şi îi va face pe aceştia să îşi respecte cu stricteţe tratamentul.
„Poţi fi un doctor foarte bun, însă dacă nu ştii şi să comunici cu pacientul s-ar putea să nu obţii rezultate bune. Pacientul trebuie să înţeleagă ce boală are, care e gravitatea acesteia, care sunt complicaţiile. Am observat că atunci când capătă încredere, pacienţii ţin foarte uşor dietă, se lasă de fumat, îşi iau tratamentele cu stricteţe”, spune medicul cardiolog Luminiţa Iliuţă, de la Institutul „C.C. Iliescu” din Bucureşti. Studiul italienilor arată că sugestiile verbale negative pot induce anxietate, iar aceasta activează un compus biologic numit colecistochinină, implicat în semnalarea durerii. Astfel, când încrederea bolnavilor în specialiştii scade, simptomele pacienţilor se pot înrăutăţi, iar efectele adverse ale medicamentelor se pot exacerba: apar mâncărimi, dureri de cap.
Pacienţii care sunt cel mai dificil de tratat sunt anxioşii şi depresivii, care sunt din fire mult mai puţin predispuşi să accepte suferinţa şi au o nevoie mare de control. „Când simt că nu mai au ei controlul şi trebuie să se lase pe mâna medicamentelor, apar scenarii negative, multe legate de moarte, un fenomen pe care nu îl pot controla. În cazul pacienţilor anxioşi, medicii ar putea încerca să afle care este convingerea lor greşită despre pilule. Este posibil să creadă că le fac mai rău sau că nu au efect”, spune psihologul Anda Păcurar. Alţi pacienţi dificili sunt rebelii, care fac cum cred ei. „Pe aceştia îi «câştigi» cu răbdare. Le explici de mai multe ori până înţeleg. Cam 10% sunt astfel şi se recuperează cam 5%”, este de părere medicul Luminiţa Iliuţă.
