Angajaţii Fiscului au probleme serioase de comunicare, trei sferturi dintre aceştia nu ştiu sau nu vor să furnizeze telefonic informaţiile solicitate de contribuabili, potrivit Rtv.net.
Aceasta este concluzia unui studiu realizat de Asociaţia pentru Reformarea Sistemului de impozite şi taxe realizat în 47 de administraţii fiscale din ţară.
Agenţiile Fiscului au fost contactate telefonic de reprezentanţii Asociaţiei. La întrebarea pe care au pus-o, aceştia nu au primit niciun răspuns, la 23 dintre administraţiile contactate. Opt au răspuns: “Citiţi legea”, cinci au dat răspunsuri greşite şi doar 11 au răspuns corect.
Studiul mai arată că atunci când răspund la telefon, funcţionarii publici nu se prezintă cu numele lor şi al instituţiei pe care o reprezintă.
