Șeful ANPC afirmă că, în multe cazuri, turismul este tratat ca o oportunitate de câștig rapid, nu ca un domeniu construit pe calitate și respect față de client
Directorul general al Direcției Generale Control și Supraveghere Piață din cadrul ANPC, Paul Anghel, lansează un mesaj tranșant despre problemele structurale ale turismului românesc, într-o postare publicată pe Facebook, în care acuză discrepanța majoră dintre tarifele practicate și serviciile oferite.
Oficialul descrie situații frecvent întâlnite în stațiunile interne: pachete turistice scumpe, impuse pentru mai multe nopți, în zone lipsite de infrastructură sau activități atractive, fără zăpadă, fără pârtii funcționale și cu timpi mari de deplasare. La acestea se adaugă, potrivit lui Anghel, meniuri prezentate drept „tradiționale”, dar bazate pe produse congelate și reîncălzite, cumpărate din comerțul de masă.
În opinia sa, declinul interesului turiștilor pentru destinațiile interne nu este o surpriză, atâta vreme cât „prețurile sunt de stațiune premium, iar experiența oferită este una de compromis”. Anghel afirmă că, în multe cazuri, turismul este tratat ca o oportunitate de câștig rapid, nu ca un domeniu construit pe calitate și respect față de client.
Totuși, reprezentantul ANPC subliniază că există și exemple pozitive: investitori care dezvoltă unități moderne, propun experiențe autentice, folosesc produse locale și practică tarife corecte. Problema, spune el, este că aceste inițiative sunt eclipsate de promovarea agresivă a ofertelor supraevaluate, ambalate vizual atractiv și intens promovate online, mai ales în perioadele de vârf, precum sărbătorile sau vacanțele de iarnă.
Potrivit lui Anghel, consumatorii ajung tot mai des în imposibilitatea de a face alegeri informate, pentru că „înșelătoria arată mai bine în poze, decât munca făcută onest”. Aceasta ar fi, în viziunea sa, adevărata criză a turismului românesc: nu lipsa profesioniștilor, ci vizibilitatea disproporționată a practicilor incorecte.
Până când decența și calitatea nu vor deveni mai ușor de recunoscut decât specula, avertizează oficialul ANPC, întrebarea privind exodul turiștilor români către destinații externe va continua să se repete, fără un răspuns onest.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube
