Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) atrage atenția asupra tentativelor de fraudă prin SMS-uri și e-mailuri care folosesc în mod abuziv identitatea unor furnizori de servicii poștale și de curierat.
Mesajele false îi informează pe utilizatori că au un colet în așteptare, că trebuie să își actualizeze datele de livrare, să achite taxe suplimentare sau să aleagă un punct de ridicare.
În realitate, acestea conțin linkuri către pagini false create pentru colectarea informațiilor personale sau pentru efectuarea unor plăți frauduloase.
Mesajele de tip phishing creează un sentiment de urgență
ANCOM precizează că aceste tentative de fraudă folosesc frecvent formulări menite să determine utilizatorii să acționeze rapid.
„Tentativele de fraudă folosesc, de regulă, formulări care creează un sentiment de urgență și îndeamnă utilizatorii să acceseze un link sau să furnizeze informații personale. În realitate, este o capcană construită pentru a determina utilizatorii să acceseze un site de tip phishing, un site fals care imită pagina oficială a unui furnizor de servicii poștale sau de curierat. Astfel de tentative de fraudă sunt întâlnite frecvent inclusiv în perioadele de concedii”, precizează autoritatea.
Printre mesajele utilizate de atacatori se numără:
- „Coletul dumneavoastră nu a putut fi livrat. Vă rugăm să vă actualizaţi adresa accesând linkul de mai jos.”
- „Pentru finalizarea livrării este necesară achitarea unei taxe suplimentare. Efectuaţi plata aici.”
- „Selectaţi punctul de ridicare pentru coletul dumneavoastră accesând următorul link.”
- „Coletul va fi returnat expeditorului dacă nu confirmaţi livrarea în următoarele 24 de ore.”
- „Actualizaţi datele de livrare pentru a evita anularea expedierii.”
ANCOM: Furnizorii nu cer parole sau date complete ale cardurilor
Autoritatea recomandă atenție sporită în cazul mesajelor care solicită actualizarea urgentă a datelor, accesarea unor linkuri către domenii necunoscute sau introducerea unor informații bancare.
„Dacă un mesaj sau e-mail primit în numele unui furnizor de servicii poștale solicită utilizatorilor parole, coduri de verificare sau date complete ale cardului bancar, ANCOM sfătuiește persoanele care l-au primit să îl trateze cu suspiciune!”, precizează instituția.
Potrivit ANCOM, companiile de servicii poștale nu solicită prin SMS sau e-mail parole, coduri de autentificare, date complete ale cardurilor bancare sau alte informații confidențiale care pot permite accesul la conturile utilizatorilor.
Recomandări pentru evitarea fraudelor
ANCOM recomandă utilizatorilor să verifice dacă mesajele provin din surse oficiale și să acceseze informațiile despre livrare direct din aplicațiile sau site-urile oficiale ale furnizorilor, fără utilizarea linkurilor primite prin SMS sau e-mail.
„Utilizatorii sunt încurajați să sesizeze furnizorul a cărui identitate este în mod fals folosită și autoritățile competente”, arată ANCOM.
Dacă au fost introduse date bancare sau a fost autorizată o tranzacție, persoanele afectate trebuie să contacteze imediat banca emitentă a cardului. Tentativele de fraudă pot fi raportate către Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) la 1911 sau pe pnrisc.dnsc.ro.
ANCOM avertizează și asupra unei alte metode de fraudă, prin colete cu ramburs nesolicitate. În astfel de cazuri, destinatarii sunt determinați să plătească pentru expedieri pe care nu le-au comandat.
Autoritatea recomandă verificarea expeditorului și refuzarea coletelor suspecte.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube.
