Google nu mai e prima opțiune pentru Gen Z, iar asta redirecționează atenția și banii din marketing. Căutările se mută în chat, iar SEO începe să aibă un frate mai nou și mai gălăgios: AEO. Unii spun că e o revoluție, în timp ce alții cred că e doar SEO, dar cu o altă pălărie.
Atunci când Adobe a scos 1,9 miliarde de dolari pentru achiziția Semrush luna trecută, Anil Chakravarthy, președintele diviziei de Digital Experience, a rezumat perfect actuala obsesie din lumea marketing-ului: „Fiecare CMO se întreabă astăzi cum apare brandul său în ChatGPT”. Întrebarea asta valorează, la propriu, zeci de miliarde. Problema e că răspunsul corect încă nu există.
Benjamin Houy credea că găsise soluția. În primăvară și-a lansat Lorelight din banii proprii, un tool care promitea să optimizeze prezența brandurilor în rezultatele AI. 6 luni mai târziu l-a închis. Nu pentru că nu funcționa tehnic, ci pentru că datele lui arătau ceva neașteptat, și anume că algoritmii AI preferă exact ce a funcționat întotdeauna în SEO clasic: mențiunile în publicații respectabile, expertize reale și conținut care chiar ajută oamenii. „Am încetat să mai cred în premisa de bază a produsului, că ar putea ajuta companiile să urce în clasamentele AI”, spune el acum.
În tabăra opusă, firmele de AEO (Answer Engine Optimization) au strâns anul acesta investiții în valoare de peste 50 de milioane de dolari. Evertune a luat 15 milioane în august, Profound 35 de milioane. Argumentul lor? SEO-ul e mort, sau cel puțin muribund. Brian Stempeck de la Evertune dă exemplul studenților de la University of Virginia: când i-a întrebat recent câți folosesc Google ca platformă primară de search, nicio mână nu s-a ridicat. Intră pe ChatGPT, Gemini, Grok sau chiar pe TikTok.
Piața globală de servicii SEO și AEO va ajunge la 171 de miliarde de dolari până în 2030, de la 81,4 miliarde anul trecut, estimează MarkNtel Advisors. Fiecare companie face calcule febrile: cât investesc în vechiul SEO, cât bagă în noul AEO, cum împart bugetele când nimeni nu garantează nimic?
James Cadwallader de la Profound crede că cele două discipline se vor contopi oricum. SEO-iștii vor adăuga servicii AI, firmele de AEO vor prelua tehnici clasice de optimizare. Soluția sa pentru clienți sună simplu, și anume: produceți mai mult conținut, pentru că LLM-urile au nevoie de material din care să înghită răspunsuri la întrebări complexe și conversaționale. „Nu e niciun mister”, zice el. „Dacă creezi multe materiale, modelele le vor absorbi”.
Același lucru se întâmplă și în România. Pe piața locală, Gabriel Ion de la promodesk.ro, agenție de linkbuilding cu peste 15 ani de experiență, remarcă: „Vedem o atenție tot mai mare din partea clienților către brand visibility, authority building și tot ce ține de AI-driven search. Încercăm să-i educăm în direcția asta, dar și să le temperăm entuziasmul, pentru că fundamentele SEO rămân neschimbate, doar că se adaptează.”.
Marketerii mai vechi nu sună la fel de entuziaști. Jennifer Vianello de la Cars Commerce recunoaște pattern-ul: „Am mai văzut abordarea asta”. Strategiile ieftine sau ușoare, de genul adăugării mecanice de linkuri sau cuvinte cheie, au fost folosite ani de zile pentru a urca în Google, dar nu le aduc valoare reală utilizatorilor. Echipa sa editorială a făcut ajustări simple (bullet points, rezumate, structuri mai digestibile) care funcționează și cu LLM-urile. Tom Critchlow de la Raptive întărește această idee, spunând că brand marketingul va conta mai mult decât învârteli ieftine de AEO, care seamănă suspect cu tacticile din primii ani de Google
La Expedia, Jochen Koedijk spune că detaliile par să conteze: după ce au detaliat mai mult facilitățile hotelurilor, ca de exemplu parcare gratuită, servicii de streaming incluse sau tipul de piscină, acestea au început să apară mai des în răspunsurile AI despre cazare. Cercetările celor de la Profound sugerează că AI-ul valorizează și mai mult decât Google-ul actualitatea informației: material publicat sau actualizat în ultimele 13 săptămâni are cu 50% mai multe șanse să apară în chatbot-uri.
Diferența majoră, spune Andrew Warden de la Semrush, e că LLM-urile acordă mult mai multă greutate conținutului generat de utilizatori pe Reddit, Quora și în secțiunea de comentarii a clipurilor de pe YouTube. Prin urmare, brandurile trebuie să se întoarcă la esență și să scoată în evidență cine sunt, ce propunere de valoare au, iar apoi să se decidă modul în care vor să comunice acest mesaj. Cel mai mare câștig pentru brand este ca, ai săi clienți să înțeleagă brandul și apoi să discute despre el pe astfel de platforme.
