Serviciu gratuit de informatii si sesizari online pentru consumatori

Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Produselor si Serviciilor din Romania (ANPCPPSR), organizatie nonguvernamentala, a lansat un serviciu gratuit de informatii si sesizari on-line, aliniat la standarde europene – [email protected]. Serviciul pune la dispozitia consumatorilor posibilitatea de a face reclamatii on-line sau direct pe site-ul programului www.protectia-consumatorilor.ro, la sectiunea reclamatii.
ANPCPPS Romania apreciaza ca are capacitatea de a declansa actiuni juridice pentru recuperarea prejudiciilor in conformitate cu legislatia privind protectia consumatorilor. Sesizarile si adresele acestora vor fi prelucrate de un colectiv specializat al asociatiei, care va lua toate masurile necesare in vederea recuperarii prejudiciului cauzat si a daunelor provocate. Pentru aceste servicii, reclamantul nu va achita taxe de timbru, precizeaza ANPCPPSR.