Într-o cafenea experimentală din Stockholm, o parte esențială a deciziilor de business nu este luată de oameni, ci de un agent de inteligență artificială numit „Mona”, notează APNews.
Proiectul este dezvoltat de startup-ul din San Francisco Andon Labs, care a plasat acest sistem AI în rolul de „manager” al cafenelei Andon Café. Deși băuturile sunt preparate și servite de barista umani, inteligența artificială coordonează majoritatea operațiunilor din spate – de la angajări și până la gestionarea stocurilor.
AI-ul este alimentat de modelul Google Gemini și a fost conceput ca un experiment de „testare în condiții reale” a sistemelor autonome de management.
De la deschiderea din aprilie, cafeneaua a generat vânzări de peste 5.700 de dolari, însă o mare parte din bugetul inițial – de peste 21.000 de dolari – a fost deja consumată, în special pentru costuri de pornire. Profitul rămâne deocamdată o provocare.
CITEȘTE ȘI – Apple pregătește o schimbare majoră pentru iPhone 18 Pro. Ce se întâmplă cu ecranul noilor modele
Experimentul atrage și curiozitatea clienților, unii dintre ei interacționând direct cu AI-ul printr-un telefon amplasat în cafenea. Un vizitator a descris experiența ca fiind „interesantă”, menționând că băutura a fost bună.
Totuși, sistemul nu funcționează fără probleme. Mona a făcut mai multe erori în gestionarea stocurilor, inclusiv comenzi excesive de consumabile sau produse inutile pentru meniu, precum mii de șervețele și mănuși, sau ingrediente care nu sunt folosite în cafenea.
Au existat și dificultăți în aprovizionarea cu pâine, uneori comenzile fiind prea mari, alteori ratând termenele furnizorilor, ceea ce a dus la modificări ale meniului zilnic.
Cercetătorii implicați în proiect spun că astfel de erori pot fi legate de limitele de „context” ale AI-ului, care uită deciziile anterioare atunci când informațiile nu mai sunt disponibile în memorie.
Inițiativa este descrisă de Andon Labs ca un experiment de siguranță și testare a viitorului în care companiile ar putea fi gestionate autonom de inteligență artificială.
Proiectul ridică însă și întrebări etice. Specialiști din domeniul economic și tehnologic avertizează că responsabilitatea în cazul unor probleme – de exemplu erori operaționale sau incidente – rămâne neclară atunci când deciziile sunt luate de AI.
În ciuda dificultăților, angajații cafenelei spun că nu se tem de înlocuirea imediată a oamenilor de către inteligența artificială, ci mai degrabă de transformările din zona de management și coordonare.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube.
