Transformarea propusă de ANPC include un amplu proces de digitalizare, reorganizarea fluxurilor interne și o coordonare mai eficientă între structurile centrale și cele teritoriale
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Federația Patronatelor din Industria Ospitalității din România (FPIOR) au început discuțiile pentru un parteneriat strategic care ar putea schimba modul în care sunt realizate controalele în sectorul HoReCa.
Cele două instituții analizează dezvoltarea unui sistem, prin care controalele ANPC să fie orientate pe baza unor analize de risc și a unor date colectate din industrie, nu exclusiv ca răspuns la reclamațiile consumatorilor. ANPC primește anual peste 100.000 de petiții și sesizări, iar conducerea instituției susține că digitalizarea și centralizarea informațiilor ar permite o identificare mai precisă a zonelor vulnerabile, în funcție de tipul activității, regiune și profilul operatorilor economici.
Președintele ANPC, Békési Csaba, a declarat că autoritatea își dorește să fie percepută ca un partener al mediului de afaceri, păstrând însă rolul de instituție de control atunci când sunt constatate probleme. Potrivit acestuia, colaborarea cu industria ospitalității ar urma să contribuie la construirea unei baze de date care să permită dezvoltarea unei hărți naționale a riscurilor și la adaptarea controalelor la realitățile fiecărei zone.
Transformarea propusă de ANPC include un amplu proces de digitalizare, reorganizarea fluxurilor interne și o coordonare mai eficientă între structurile centrale și cele teritoriale. Reprezentanții instituției consideră că deciziile strategice trebuie fundamentate unitar la nivel național, în timp ce echipele din teritoriu rămân esențiale pentru evaluarea situațiilor concrete.
La rândul său, FPIOR a transmis că industria HoReCa are nevoie de reguli mai clare, predictibilitate și un dialog constant cu autoritățile. Organizația susține că un sistem bazat pe prevenție și date reale ar putea aduce beneficii atât consumatorilor, cât și operatorilor economici.
Un alt subiect discutat a fost reducerea suprapunerilor dintre atribuțiile diferitelor instituții de control, despre care patronatele spun că generează presiune administrativă suplimentară asupra companiilor din domeniu. Conducerea ANPC a precizat că există deja discuții cu Secretariatul General al Guvernului pentru clarificarea competențelor instituțiilor, proces care ar putea duce la modificări legislative.
Inițiativa vine într-un moment în care industria ospitalității încearcă să își consolideze relația cu autoritățile și să treacă de la un model bazat pe controale reactive la unul orientat spre prevenție și conformare.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube
