Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a descoperit nereguli în activitatea influencerilor verificați în România, în cadrul unei acțiuni internaționale dedicate transparenței în publicitatea online.
Potrivit ANPC, toți cei zece creatori de conținut analizați au publicat materiale comerciale, însă multe dintre acestea nu au fost marcate corespunzător.
Controlul s-a desfășurat în perioada 23 martie – 8 aprilie, în cadrul operațiunii „Sweep”, coordonată de Rețeaua Internațională pentru Protecția Consumatorilor (ICPEN), la care au participat autorități din 20 de state. La nivel global, au fost verificați 228 de influenceri.
Publicitatea comercială, insuficient semnalată
ANPC arată că postările realizate în baza unor colaborări comerciale nu erau identificate în mod constant ca materiale publicitare.
„Postările care reprezentau publicitate sau colaborări comerciale nu erau marcate în mod constant, iar, în numeroase situații, mențiunile privind caracterul comercial al conținutului au fost insuficient evidențiate, putând trece cu ușurință neobservate de către consumatori”, au transmis reprezentanții instituției.
La nivel internațional, 92% dintre influencerii verificați publicau conținut comercial, însă doar unul din cinci indica în mod clar existența unei colaborări plătite sau a unei reclame.
Conținut creat cu AI, fără avertizarea publicului
Verificările au evidențiat și utilizarea frecventă a instrumentelor de inteligență artificială.
Potrivit ANPC, aproximativ 70% dintre influencerii care au folosit conținut generat sau modificat cu ajutorul AI nu au informat publicul despre acest lucru.
Instituția consideră că lipsa acestor precizări reduce nivelul de transparență și poate afecta capacitatea consumatorilor de a evalua corect informațiile prezentate.
ANPC: Încrederea publicului depinde de transparență
Reprezentanții autorității atrag atenția că influența creatorilor de conținut asupra deciziilor de cumpărare impune respectarea unor standarde clare de informare.
„Într-o economie digitală în care recomandările influencerilor pot influența decisiv comportamentul de consum, transparența nu reprezintă doar o bună practică, ci o condiție esențială pentru protejarea intereselor consumatorilor. Comunitățile online se formează pe încrederea publicului, iar aceasta presupune autenticitate și transparență în comunicare”, au concluzionat reprezentanții ANPC.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube.
