Amenzile mari pe care băncile care nu respectă prevederile Ordonanţei 50 le primesc nu sunt suficient de convingătoare, pentru a le determina să renunţe la practicile ilegale. Preşedintele ANPC a spus pentru Realitatea.net că unele unităţi bancare au în continuare clauze abuzive în actele adiţionale chiar şi după ce au fost amendate. Iar amenzile nu sunt chiar insignifiante. Cea mai mare sancţiune aplicată a fost de 2 miliarde lei vechi.
Nu toate băncile au respectat noile norme impuse de Ordonanţa 50,şi multe dintre ele au încercat să îi „păcălească” pe consumatori pentru a încasa ceva mai mulţi bani sau pentru a păstra actualele rate. Astfel, deşi comisionul de risc trebuia eliminat conform Ordonanţei 50, băncile l-au menţinut, transformându-l însă în comision de administrare. De asemenea, clienţii au reclamat şi faptul că banca a modificat tipul de dobândă din fixă în variabilă.
„Pe tot parcursul perioadei, din 21 iunie de când ordonanţa a intrat în vigoare, am primit diverse solicitări ale clienţilor legate de faptul că unele bănci nu au acceptat modificarea comisionului de rambursare anticipată, altele au introdus în contracte anumite comisioane care nu sunt introduse în ordonanţă. Acolo unde am fost şi am făcut verificări am aplicat şi sancţiuni”, a declarat preşedintele ANPC, Constantin Cerbulescu.
Potrivit acestuia, până la sfârşitul lui august, ANPC a primit peste 2.500 de reclamaţii de la consumatori iar valoarea amenzilor a depăşit un 1.500.000 de lei. Constantin Cerbulescu nu a vrut însă să facă publice numele băncilor amendate, însă a spus că cea mai mare sancţiune dată unei singure unităţi bancare a fost de 200.000 de lei. Dar amenzile „destul de mari”, după cum le-a numit chiar preşedintele ANPC, nu i-a determinat pe toţi directorii de bănci să renunţe la prevederile ilegale din noile contracte.
„Din punctul meu de vedere unele bănci au înţeles să respecte ordonanţa şi chiar multe din ele şi înainte de apariţia ordonanţei au făcut anumite modificări în ofertele pe care le făceau clienţilor. Sigur, mai sunt anumite probleme cu unele bănci. Sunt câteva bănci care încă mai ezită în a face anumite modificări conform ordonanţei chiar şi după ce le-am sancţionat”, a explicat Constantin Cerbulescu.
Însă, reprezentaţii ANPC pot cere chiar şi suspendarea activităţii băncii respective dacă şi de această dată vor constata nereguli. „Dacă la un recontrol vom constata că nu respectă prevederile, băncile vor fi din nou sancţionate. În ordonanţă există chiar o prevedere care ne dă dreptul de a suspenda pentru o perioadă de timp activitatea unităţii respective dacă nu respectă condiţiile legii”, a explicat Cerbulescu.
În cazul în care banca susţine că decizia Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului nu este corectă, poate şi ea să conteste în instanţă sancţionarea. Acest lucru nu o va scăpa însă de plata amenzii. „Conform ordonanţei de urgenţă banca este obligată să o plătească chiar dacă o contestă în instanţă. Este dreptul fiecărui agent economic, în eventualitatea în care consideră că este neîndreptăţit din punct de vedere al aplicării unei sancţiuni să conteste în instanţă. Instanţa de judecată este cea care stabileşte din punct de vedere legal dacă noi am aplicat corect legea sau dacă banca are dreptate”, a mai spus Constantin Cerbulescu.
Potrivit preşedintelui ANPC, „la momentul ăsta sunt peste 150 de dosare în instanţă pentru clauze abuzive ale băncilor. Am câştigat deja 16-18 dintre acestea, iar celelalte sunt în curs de judecare. Eu consider că din punct de vedere legal nu am avea niciun fel de problemă să le câştigăm şi pe acelea”. „Clientul trebuie să îşi plătească datoriile către bancă. El se poate adresa apoi instanţei de judecată pentru recuperarea eventualelor daune pe care le-a suportat ca urmare a încasării unor sume suplimentare de către bancă şi poate solicita şi daune morale sau materiale din punctul de vedere al aplicării în mod abuziv a acestor clauze”, a mai explicat şeful ANPC.
