Reprezentantii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) le atrag atentia clientilor caselor de schimb valutar ca tranzactiile pot fi anulate in termen de 24 de ore daca se constata ca informatia referitoare la cursul de schimb valutar mentionata pe formularul de acceptare a tranzactiei difera de cursul valutar afisat pe panoul exterior/interior.
Agentii economici care nu se conformeaza Ordinului 632/2009, intrat in vigoare pe 16 ianuarie a.c., risca amenzi cuprinse intre 1.000 si 20.000 de lei, in functie de abaterile constatate. De altfel, in ultimele zile, comisarii ANPC au aplicat amenzi de 430.000 lei agentilor economici care nu respecta rigorile impuse de lege. Dintre abaterile depistate mentionam: lipsa din formularul de acceptare a tranzactiei a informatiilor obligatorii referitoare la data si ora tranzactiei, precum si lipsa stampilei care trebuie aplicata pe formular; lipsa informatiilor referitoare la dreptul consumatorului de a solicita inscrierea seriilor si a numerelor bancnotelor vandute pe spatele bonului fiscal; la unii operatori economici, informatiile de pe panoul interior nu erau identice cu informatiile de pe panoul exterior etc.
ANPC sfatuieste consumatorii ca inainte de efectuarea schimbului valutar sa acorde o atentie deosebita atat afisajului exterior, cat si celui interior, si sa verifice cu atentie cursul valutar mentionat, sa solicite casierului formularul de acceptare a tranzactiei inainte de efectuarea propriu-zisa a schimbului valutar, sa citeasca atent informatiile mentionate in acest formular, respectiv suma tranzactionata, cursul de schimb utilizat, suma ce urmeaza a fi incasata etc. si sa nu semneze acel formular daca nu sunt de acord cu efectuarea tranzactiei.
