Într-un efort de a crește transparența, Airbnb își actualizează afișarea prețului total și include orice taxă de curățenie.
Utilizatorii se plâng de mult timp de faptul că prețurile nu sunt transparente și că sarcinile de checkout sunt foarte grele, notează metro.co.uk
„Începând de luna viitoare, veți putea vedea prețul total pe care trebuie să îl plătiți”, a declarat Brian Chesky, CEO-ul Airbnb, într-un tweet.
Compania a precizat că, începând cu luna decembrie, va începe să implementeze opțiunea de afișare a prețului total în țările care nu au cerințe existente privind afișarea prețurilor.
Prețul total va include toate taxele înainte de impozitare și va fi afișat în rezultatele căutării, precum și pe hartă, în filtru și pe pagina de listare.
Înainte de a confirma rezervarea, oaspeții pot vedea în continuare o defalcare completă a prețului, care arată taxa de serviciu, reducerile și taxele Airbnb.
În Regatul Unit, această opțiune este disponibilă din 2019. Pentru sejururile în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, Irlanda și Elveția, oaspeții văd costul total al rezervării lor, inclusiv curățenia, taxele de serviciu și orice taxă de ocupare aplicabilă, precum și prețul pe noapte stabilit de gazda lor.
Acest lucru este valabil și în alte țări în care avem cerințe specifice pentru afișarea prețurilor, cum ar fi Australia, Canada și Coreea.
„Am început ca o alternativă accesibilă la hoteluri, iar accesibilitatea este deosebit de importantă în prezent”, a adăugat Chesky.
Gazdele vor trebui, de asemenea, să afișeze orice cerere rezonabilă de checkout pentru oaspeți înainte de a rezerva.
„Oaspeții nu ar trebui să fie nevoiți să facă sarcini nerezonabile la checkout, cum ar fi să spele rufele sau să dea cu aspiratorul atunci când părăsesc locuința Airbnb”, a declarat compania.
„Dar credem că este rezonabil să le cerem oaspeților să stingă luminile, să arunce mâncarea la gunoi și să încuie ușile – la fel cum ar face-o atunci când pleacă din propria lor casă”, a concluzionat compania.
Urmărește România Liberă pe Twitter, Facebook și Google News!
