Platforma de rezervări Booking.com a transmis un avertisment către o parte dintre clienții săi, după ce a descoperit că date personale ar fi putut fi accesate de persoane neautorizate, scrie presa internațională.
Compania, care gestionează peste 28 de milioane de unități de cazare la nivel global, a informat utilizatorii afectați că informațiile compromise ar putea include detalii despre rezervări, nume, adrese de e-mail, numere de telefon și alte date furnizate către proprietăți.
Compania dă asigurări, dar cere vigilență
Reprezentanții Booking.com au precizat că informațiile financiare nu au fost accesate din sistemele lor, însă au decis să modifice codurile PIN ale rezervărilor pentru a crește nivelul de securitate.
În același timp, utilizatorii au fost sfătuiți să fie atenți la tentativele de fraudă, în special la atacurile de tip phishing, în care infractorii se dau drept reprezentanți ai companiei pentru a obține date sensibile.
Compania recomandă instalarea de programe antivirus și verificarea atentă a oricăror solicitări suspecte.
Crește numărul de fraude și tentative de înșelătorie
Cazurile de fraudă asociate cu Booking.com par să fie în creștere. Un exemplu este cel al unui client care a fost contactat telefonic de o persoană care s-a prezentat drept angajat al companiei.
După o rezervare făcută pentru o vacanță, acesta a fost sunat sub pretextul unei rambursări, iar ulterior a descoperit că bani au fost retrași din contul său fără acord.
CITEȘTE ȘI – Baby Rocki, deja o mică fashionistă: prima apariție publică cu Dior vintage la Paris
Ulterior, compania a confirmat că persoana respectivă nu avea nicio legătură oficială cu platforma.
Presiune tot mai mare asupra industriei de turism
Incidentul vine într-un moment sensibil pentru industria turismului, deja afectată de incertitudini globale și de creșterea numărului de reclamații legate de pierderi financiare sau probleme cu proprietățile rezervate.
Datele arată că plângerile împotriva platformei au crescut semnificativ în ultimii ani, iar fraudele online continuă să producă pierderi de zeci de milioane de dolari anual.
Utilizatorii, principala linie de apărare
În lipsa unor informații clare despre numărul total al persoanelor afectate, responsabilitatea protejării datelor revine în mare parte utilizatorilor.
Experții avertizează că vigilența este esențială: verificarea sursei mesajelor, evitarea transmiterii datelor sensibile și monitorizarea conturilor bancare pot face diferența între o simplă tentativă de fraudă și o pierdere reală de bani.
Situația scoate din nou în evidență vulnerabilitățile existente în mediul digital și nevoia unor măsuri mai stricte de securitate în sectorul rezervărilor online.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube
