Incepand de ieri, au intrat in vigoa-re modificarile legii privind activitatea caselor de schimb valutar, principala noutate fiind aceea ca agentii economici nu mai pot pacali consumatorii trecand pe acelasi afis toate cursurile de schimb, inclusiv pentru vouchere, cecuri de calatorie etc., inducand clientii in eroare. Astfel, Ordinul 448/2009 prevede obligatia operatorilor economici care desfasoara activitati de schimb valutar de a afisa in exteriorul casei de schimb un suport sau un panou unic, monocolor, fara degradeuri sau alte insemne grafice sau culori pe care informatiile privind vanzarea si cumpararea de valuta sa fie indicate in mod vizibil si intr-o forma neechivoca, usor de citit.
Daca operatorul economic percepe comision pentru operatiunile de schimb valutar, cursurile de schimb afisate pe panoul unic de la exteriorul casei de schimb vor include si comisioanele practicate. Totodata, operatorul economic are obligatia de a afisa separat, doar in interiorul casei de schimb valutar, cursurile practicate pentru operatiunile de schimb valutar cu monede sau bancnote uzate, rupte sau iesite din uz, vouchere, cecuri de calatorie etc. Pana acum, aceasta prevedere nu exista, clientii putand fi usor pacaliti prin modul de afisare al numeroaselor cursuri. Totodata, institutiile financiar-bancare vor avea obligatia de a informa consumatorii cu privire la cursurile de schimb ale valutelor tranzactionate prin sisteme electronice, ce pot permite un afisaj vizibil, lizibil si usor accesibil consumatorilor, amplasate in interiorul punctelor de lucru, langa ghiseul de schimb valutar.
