Vara este perioada in care vanzarile de aparate de aer conditionat explodeaza, la fel ca si veniturile firmelor care se ocupa cu asa ceva. Insa multi agenti economici pacalesc consumatorii, influentandu-le decizia de cumparare cu montarea gratuita a aparatului.
Inspectorii Protectiei Consumatorilor au primit mai multe sesizari de la consumatori, care reclamau faptul ca au achizitionat aparate de aer conditionat care aveau montaj gratuit, dar fie nu a venit nimeni sa le monteze, fie reprezentantii firmelor au venit foarte tarziu, dupa numeroase insistente.
sapte firme sucevene care comercializeaza aparate de aer conditionat au fost sanctionate cu amenda de catre inspectorii OJPC Suceava fie pentru ca nu asigurau certificate de garantie, fie pentru lipsa unor specificari, fie pentru reclama inselatoare.
Inspectorul-sef adjunct al OJPC Suceava, Elena Oanea, a declarat ca in cadrul unui control tematic au fost verificati 12 operatori economici care comercializeaza astfel de aparate, sapte dintre acestia fiind depistati cu deficiente. Oanea a spus ca hypermarketul Carrefour Suceava a fost amendat cu 3.000 de lei pentru "practica comerciala inselatoare" intrucat la vanzarea aparatelor de aer conditionat era asumata obligatia comerciantului de a monta aceste aparate fara a fi specificat un termen pana la care se putea realiza aceasta operatiune.
Oanea a explicat ca la OJPC Suceava au ajuns informatii potrivit carora, in perioada verii, au fost persoane care si-au achizitionat aparate de aer conditionat si la cumpararea produsului se specifica faptul ca montajul era gratuit, insa in momentul in care clientii solicitau comerciantilor sa trimita o echipa sa monteze aparatele respective, aceasta nu mai venea. Inspectorul-sef adjunct al OJPC Suceava a spus ca in urma acestui control s-a constatat ca unii comercianti nu asigurau certificate de garantie pentru aparatele vandute, iar altii nu aveau afisate anumite informatii sau specificatii.
Inspectorii Oficiului Judetean
pentru Protectia Consumatorului Suceava au verificat 12 firme care vindeau aparate de aer conditionat constatandu-se ca o parte dintre acestia aveau asumata obligatia de a asigura montajul aparatelor de aer conditionat, dar aveau afisate si termenele pana la care se pot face astfel de operatiuni.
Singurul operator care nu avea afisat acest termen a fost hypermarketul Carrefour, unitate care a si fost amendata cu 3.000 de lei pentru practici comerciale inselatoare.
» Influentarea consumatorului
"Neprecizarea termenului de montaj reprezinta o practica comerciala inselatoare", a spus Elena Oanea, inspector-sef adjunct al Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului Suceava, subliniind ca optiunea unui client poate fi influentata de acest termen, insa in cazul in care nu exista asumata obligatia de catre comerciant pentru montaj responsabilitatea nu-i mai revine acestuia.
