Oficiul Judetean pentru protectia Consumatorilor Caras-Severin a fost sesizat de faptul ca serviciile de cazare, masa si tratament de la SC „Complex Cerna” SRL din Baile Herculane sunt necorespunzatoare. In urma controlului, s-au constatat numeroase nereguli: produse cu termen de valabilitate depasit, preturile si gramajele preparatelor culinare nu erau afisate, in incinta hotelului era igrasie, lenjeria deteriorata si patata, mobilierul degradat, mocheta mucegaita, grupuri sanitare insalubre, iar apa calda era furnizata doar doua ore pe zi. Administratia complexului a fost sanctionata cu amenda contraventionala de 59 milioane de lei, iar produsele cu termen de valabilitate expirat au fost distruse. Hotelul „Cerna” este unul dintre cele mai scumpe din statiune, fiind catalogat cu servicii de lux.
