Mall-urile își consolidează rolul de principal motor al consumului urban, iar românii cheltuie tot mai mult la fiecare vizită.
Potrivit datelor The Mall Effect Index (MEI), realizat de Generatik și Reveal Marketing Research, valoarea medie a cumpărăturilor efectuate într-un mall a ajuns în 2026 la 383 de lei per vizită, notează Ziarul Financiar.
Suma este cu 17% mai mare decât cea înregistrată în urmă cu doi ani, ritm care depășește inflația cumulată din aceeași perioadă.
Indicele MEI, care analizează comportamentul consumatorilor în centrele comerciale, a urcat la 70 de puncte în 2026, după ce a înregistrat 67 de puncte în 2025 și 65 în 2024. Este al treilea an consecutiv de creștere.
Reclamele din mall influențează tot mai mult cumpărăturile
Studiul arată că publicitatea indoor are un impact din ce în ce mai mare asupra deciziilor de cumpărare.
Aproximativ 80% dintre vizitatori afirmă că observă reclamele afișate în mall-uri, iar rata de conversie a acestui tip de promovare a ajuns la 64%, cel mai ridicat nivel din ultimii trei ani.
„Piaţa românească are date de vânzări, date de trafic, date de reach. Ce nu a avut până acum este un instrument care să măsoare acelaşi comportament, cu aceeaşi metodă, an după an. Fără asta nu ştii dacă ce vezi este o tendinţă reală sau o variaţie de la un an la altul”, spune pentru ZF Marius Luican, fondator Reveal Marketing Research.
Consumatorii cumpără mai mult decât intenționau inițial
Autorii cercetării au identificat și un decalaj între intențiile declarate și comportamentul efectiv al clienților.
Numărul persoanelor care au făcut achiziții după ce au văzut reclame în mall a fost mai mare decât al celor care au spus inițial că plănuiau să cumpere.
„Când mergem la mall, suntem mult mai deschişi către descoperire şi decizie de cumpărare decât în alte contexte. Pentru prima dată, acest efect începe să poată fi şi cuantificat”, explică Răzvan Marincoi, Product Manager Generatik, Creatorul The Mall Effect index.
Mall-ul rămâne un punct-cheie pentru decizia de cumpărare
Potrivit studiului, centrele comerciale continuă să joace un rol important în procesul de achiziție, inclusiv atunci când cumpărăturile se finalizează ulterior online.
În plus, mall-ul își păstrează funcția socială, în timp ce consumatorii par să își optimizeze timpul petrecut la cumpărături și cheltuie sume mai mari în vizite mai scurte.
Autorii cercetării precizează că The Mall Effect Index se bazează pe trei ani de măsurători comparabile și pe răspunsuri colectate prin metoda CAWI.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube.
