Industria indiană de servicii IT, unul dintre principalele motoare ale economiei și cea mai importantă sursă privată de locuri de muncă formale din țară, intră într-o perioadă dificilă.
Extinderea inteligenței artificiale amenință modelul de outsourcing pe care India și-a construit succesul în ultimele trei decenii, deoarece tot mai multe sarcini standardizate pot fi preluate de sisteme automatizate, relatează Financial Times.
Sectorul IT din India are aproximativ 6 milioane de angajați, generează anual venituri de peste 300 de miliarde de dolari și contribuie cu circa 7% la PIB.
Costurile salariale mai reduse, numărul mare de specialiști și cunoașterea limbii engleze au transformat țara într-un centru global pentru serviciile tehnologice.
Modelul tradițional se bazează însă pe o relație directă între creșterea veniturilor și numărul angajaților. Inteligența artificială începe să rupă această legătură.
Marile companii IT au mai puțini angajați
Datele S&P arată că Infosys și Wipro aveau în luna martie cu 5-6% mai puțini angajați decât în 2023. Tendințe similare apar la Tata Consultancy Services și Tech Mahindra.
Și investitorii transmit semnale de îngrijorare. Indicele Nifty IT a pierdut 18% de la începutul anului.
Efectele se resimt și în cazul marilor companii internaționale. Sindicatul All India IT and ITeS Employees Union susține că aproximativ 10.000 de angajați Oracle din India au rămas fără locuri de muncă.
Un fost angajat, care participase chiar la dezvoltarea unor instrumente AI, a rezumat situația astfel:
„Instrumentul căruia i-am dat sudoarea, sângele şi oasele noastre ne-a dat afară”.
India riscă să piardă avantajul care a creat o clasă de mijloc
Problema depășește industria tehnologică. Aproape 40% dintre indienii cu studii superioare și vârste sub 25 de ani sunt șomeri, potrivit unui studiu al Universității Azim Premji.
India are nevoie de milioane de noi locuri de muncă pentru populația sa numeroasă, iar reducerea necesarului de personal în IT poate accentua presiunea asupra pieței muncii.
Riscul este ca India să suporte o parte importantă din costurile tranziției către AI, fără să obțină o parte similară din beneficiile economice.
Deși țara dispune de o bază extinsă de specialiști IT, contribuția sa la dezvoltarea globală a inteligenței artificiale rămâne limitată.
Companiile se pregătesc pentru o nouă etapă
Rajesh Nambiar, președintele Nasscom, admite amploarea schimbării și afirmă că, în noua eră, „nu mai ai nevoie de atât de mulţi oameni ca înainte”.
La Persistent Systems, conducerea susține că AI permite companiilor să realizeze un volum mai mare de muncă prin echipe mai mici.
Transformarea ar putea accelera. N. Chandrasekaran, președintele TCS, estimează că agenții AI ar putea prelua jumătate dintre rolurile tehnologice ale companiei în următorii trei ani. În consecință, TCS nu intenționează să mai recruteze la nivelurile din trecut.
În același timp, S&P estimează că ritmul de creștere a veniturilor Infosys, HCL Tech și Wipro ar putea coborî la 2-4% în următorii doi ani financiari.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube.
