Google a anunțat că a rezolvat problemele care au afectat funcționarea Gmail sâmbătă, după ce numeroși utilizatori au semnalat erori în filtrarea și clasificarea mesajelor din inbox.
Potrivit panoului oficial de stare Google Workspace, incidentele au început în jurul orei 05:00 (ora Pacificului), când utilizatorii au observat clasificarea greșită a e-mailurilor și apariția unor alerte suplimentare de spam.
CITEȘTE ȘI – Alertă de securitate pentru iPhone: milioane de dispozitive pot fi atacate dacă nu sunt actualizate
Mesaje importante, mutate greșit
În timpul incidentului, e-mailuri care în mod normal ar fi trebuit să ajungă în categoriile Promotions, Social sau Updates au apărut direct în inbox-ul principal. De asemenea, unele mesaje provenite de la expeditori cunoscuți au fost marcate în mod eronat drept spam.
Pe rețelele sociale, mai mulți utilizatori au reclamat faptul că mesajele de tip spam ajungeau direct în inbox, în timp ce filtrele Gmail păreau să nu mai funcționeze corespunzător.
Google: problema a fost complet rezolvată
Pe parcursul zilei de sâmbătă, Google a actualizat constant pagina de stare, precizând că echipele sale lucrează la remedierea situației. Ulterior, sâmbătă seara, compania a anunțat că problema a fost „complet rezolvată pentru toți utilizatorii”.
„Unii utilizatori Gmail au experimentat clasificarea incorectă a mesajelor din inbox și întârzieri în primirea e-mailurilor”, a transmis Google într-o actualizare oficială. Compania a precizat însă că alertele de spam aplicate greșit pot persista pentru mesajele primite înainte de remedierea incidentului.
Analiză internă în curs
Google a mai anunțat că va publica o analiză detaliată a incidentului, după finalizarea investigației interne, pentru a explica ce a dus la apariția problemelor și ce măsuri vor fi luate pentru a preveni situații similare în viitor.
Incidentul a afectat temporar experiența de utilizare a unuia dintre cele mai populare servicii de e-mail din lume, dar compania susține că funcționarea Gmail a revenit acum la normal.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube.
