Procentul utilizatorilor de internet din Armenia a explodat cu 700 la sută începând cu 2009 şi situaţia a schimbat modul în care armenii fac lobby social şi reclamă abuzurile de putere, susţine o parte a observatorilor media de la Yerevan. Alţii, însă, sunt de părere că revoluţia YouTube şi Facebook rămâne momentan în fază incipientă, cu puternica televiziune de stat care încă domina şi controlează discursul public, informează siteul www.eurasianet.org.
Efectele utilizării canalelor media şi-au făcut simţită prezenţa încă de anul acesta: mai multe filmuleţe realizate cu telefonul mobil au surprins soldaţi care abuzau de putere sau profesori care îşi maltratau elevii şi au fost postate pe YouTube.
Internet World Stats, un portal pentru statistici internaţionale de acces la Internet, susţine că numărul utilizatorilor de Internet din Armenia a crescut cu 700 de procente începând cu anul 2009. 47.1 la sută din cei aproape 3 milioane de armeni sunt acum online, potrivit Comisiei de Reglementare a Serviciilor Publice. Prin comparaţie, doar 6,4 la sută dintre armeni aveau acces la internet înainte de 2009. Armenia deţine în prezent cea mai mare rata de acces la internet din Caucazul de Sud, situându-se înaintea Azerbaidjanului, cu 44,4 la sută din populaţie, şi depaşind cu mult Georgia, cu numai 28,3 la sută.
În septembrie, un ofiţer militar în stare de ebrietate a fost filmat cu mobilul în timp ce îşi umilea subalternii, lovindu-i în faţă şi turnându-le apă în cap. Filmul, intitulat „Adevărata faţa a armatei” a încurajat apariţia unor „producţii” similare care au demascat multe abuzuri din armată. Evenimentul l-au făcut pe ministrul Apărării, Seyran Ohanian să declare că nu i-a venit să creadă că astfel de incidente au loc în armata Armeană.
La scurt timp au apărut filme asemănătoare cu profesori care îşi loveau elevii. După postarea lor pe YouTube, profesorii au fost obligaţi să îşi dea demisia. Incidentele demonstrază că armenii descoperă puterea internetului şi faptul că societatea civilă deţine acum o nouă unealtă de sancţionare a unor instituţii care în mod tradiţional au fost rezistente la schimbare
Una dintre cele mai active organizaţii non-guvernamentale în domeniul dezvoltării mass-media on-line din Armenia, Open Society Foundation, a demarat un proiect de utilizare a fonturilor specifice limbii armene pe telefoanele mobile. Opţiunea ar putea accelera răspândirea utilizatorilor de internet cu ajutorul telefoanele mobile, mai ales că principalii furnizori de internet din Armenia sunt cele trei companii de telefonie mobilă.
