Un furnizor britanic de energie le-a recomandat clienților să se ghemuiască lângă animalele lor de companie și să facă exerciții pentru a reduce facturile la încălzire. Ulterior, compania și-a cerut scuze pentru sfaturile „prost judecate și inutile” trimise clienților, scrie CNN.
Compania SSE, deținută de OVO Energy, le-a transmis clienților săi 10 „moduri simple și eficiente din punct de vedere al costurilor de a vă menține cald în această iarnă”, potrivit Financial Times, care a publicat prima data informația.
Care au fost recomandările furnizorului pentru reducerea facturii de energie
Printre recomandările publicate de furnizorul de energie se numără îmbrățișarea animalelor de companie, purtarea unor haine mai groase și a șosetelor de lână, dar și săriturile și alte exerciții fizice. Furnizorul le-a mai sugerat clienților că pot șterge prafului din casă sau să consume fulgi de ovăz sau alte alimente care ridică temperatura corpală.
Sfaturire oferite de furnizor au stârnit indignarea consumatorilor. Compania de energie a șters apoi cele 10 recomandări pentru economisirea energiei.
Purtătorul de cuvânt al OVO Energy a declarant pentru CNN că recomandările transmise recent clienților au fost „gândite prost și neinspirate”.
„Lucrăm din greu pentru a găsi soluții reale pe măsură ce ne apropiem de o criză energetică și recunoaștem că recomandările de pe acest blog au fost gândite prost și neinspirat. Ne cerem scuze în mod sincer”, a transmis acesta.
O parte dintre companiile și gospodăriile britanice și-au văzut facturile la energie crescând în ultimele luni, în timp ce furnizorii se confruntă cu o creștere bruscă a prețurilor cu ridicata la gaze.
Consumatorii britanici vor plăti cu aproximativ 790 de lire sterline (1.075 de dolari) mai mult pentru a-și încălzi și lumina casele în acest an, potrivit Bank of America.
Prețurile angro ale gazelor europene au crescut cu 400% față de anul precedent, iar prețurile energiei electrice au crescut cu 300%, au declarat analiștii băncii săptămâna trecută.
Creșterile au fost determinate de vremea rece, de întreruperile centralelor nucleare din Franța și de reducerea fluxului de gaz din Rusia.
Potrivit National Energy Action, peste 4 milioane de gospodării din Regatul Unit se află în pragul unei crize energetice – o cifră despre care organizația consideră că ar putea crește cu 2 milioane în aprilie, când este de așteptat să crească plafonul prețurilor din energie.
OVO Energy și-a eliminat sfatul după un val de răspunsuri furioase din partea parlamentarilor și a militanților.
După scuze, parlamentarul britanic Darren Jones, care conduce comisia de afaceri a Parlamentului, a postat pe Twitter: „Bine, mă bucur că și-au cerut scuze. Nu sunt sigur cine a semnat o campanie de marketing prin care le spunea oamenilor să poarte un pulover și să mănânce terci dacă nu-și pot permite să pornească încălzirea”.
Halima Begum, șeful think tank-ului pentru egalitatea rasială Runnymede Trust, a criticat sfaturile „ofensive” și „nechibzuite”, în special în ceea ce privește sugestia exercițiului și implicațiile pentru cei cu dizabilități.
Begum a spus că jumătate din cei 7 milioane de oameni care trăiesc în sărăcie în Marea Britanie sunt cu dizabilități sau trăiesc într-o familie cu o persoană într-un scaun cu rotile.
