Apple a mai primit o amendă de 5 milioane de euro pentru că nu a furnizat clienţilor informaţii clare pentru întreţinerea şi eventuala înlocuire a bateriei telefoanelor.
Grupuri de consumatori italieni s-au plâns că update-urile software au redus funcţionalitatea dispozitivelor şi au fost făcute pentru a determina clienţii să cumpere modele mai noi de telefoane. Autoritatea a confirmat plângerile, într-un comunicat, şi a apreciat că firmele nu au furnizat clienţilor informaţii asupra impactului noului software sau măsurile pentru restaurarea funcţionalităţii originale a produselor.
Apple a recunoscut anul trecut că software-ul pentru iPhone încetineşte unele telefoane, dar a negat că a scurtat în mod intenţionat durata de viaţă a produsului.
