Constantenii nu se pot bucura pe deplin in momentul in care le soseste vremea pensionarii. Birocratia si sistemul la pamant ii pun la grea incercare pe acesti oameni deoarece ei trebuie sa astepte cateva luni bune pentru a le sosi oficial decizia de pensionare si alte luni pentru a le sosi primii bani acasa.
Cum in aceasta situatie sunt zeci de pensionari constanteni, ei alegand sa bata zilnic drumul catre sediul Casei Judetene de Pensii din Constanta pentru a afla ce se intampla cu dosarul lor. Gheorghe P. a avut surpriza, dupa lungi asteptari, sa afle ca dosarul sau se pierduse undeva prin sertarele Casei de Pensii, motiv pentru care functionarii institutiei nu-i operasera documentele. In situatia aceasta se afla mai multi pensionari, care au ajuns sa fie cu nervii la pamant. Pe langa banii aruncati pe drumuri, oamenii reclama ca se lovesc de un zid cand vine vorba de rezolvarea unor probleme minore legate de pensii. Ei acuza birocratia de nedescris, resimtita din plin probabil si din cauza atitudinii anumitor functionari ai institutiei.
Erorile de sistem dau palpitatii batranilor
Oamenii de dincolo de ghisee invoca asa-zisele erori de sistem, care dau peste cap foarte multe familii din punct de vedere financiar. Pensionarii ajung sa traiasca cum pot pentru ca statul, dupa o viata de munca, ii rasplateste cu… nepasare. Pensionarii pleaca „sfatuiti“ sa revina in doua saptamani ca se rezolva problema sau cu raspunsuri in doi peri: „„Asteptam sa iasa rezultatul din calculator“. O parte a pensionarilor s-au obisnuit cu acest tratament, insa cei mai multi dintre ei sunt indignati, acuzandu-i pe oamenii de dupa ghisee ca nu-si dau interesul. „„Nu va gasim dosarul!“ este raspunsul cel mai stupid pe care-l primesc pensionarii deseori. Stupid pentru ca nu este posibil ca intr-o institutie a statului sa se piarda dosarele asa pur si simplu. In fond, e vorba de munca oamenilor de o viata, care este calcata in picioare.
Dusurile reci, obligatorii
La Casa Judeteana de Pensii din Constanta nu exista zi in care oamenii sa nu se revolte pe holurile institutiei. Sunt oameni care se calca in picioare pentru ca asteapta de sase luni decizia de pensionare. Sunt oameni care vin din judet, cum este cazul lui Ion N., din Ovidiu, care, dupa 36 de ani de munca, sta sa se certe cu functionarele acestei institutii. La randul lui, Marin E., din comuna Corbu, de un an de zile bate drumurile Corbu – Constanta. Decizia de pensionare intarzie sa-i soseasca, din cauza ca dosarul s-a pierdut pe undeva. Un alt pensionar, Dumitru V., reclama de un an faptul ca din pensie i se retin anumite sume, iar situatia continua de doi ani de zile. Nici de audiente nu le mai arde oamenilor. Cei mai multi sustin ca degeaba reusesc sa vorbeasca cu conducerea institutiei, ca problemele lor raman in continuare nerezolvate.
„Suntem depasiti!“
Directorul executiv al Casei Judetene de Pensii Constanta, Gabriela Goschin, spune ca aceste situatii se creeaza si din cauza personalului insuficient: „Suntem depasiti de numarul de cereri! Din acest motiv, oamenii stau foarte mult in fata unui ghiseu. Nu au cum sa fie prompti functionarii cu un asemenea volum de munca! Personalul este epuizat. Lipsa personalului ne ingreuneaza activitatea“. Gabriela Goschin a negat faptul ca s-ar pierde dosarele pensionarilor, subliniind ca editarea mandatelor nu se face pe plan local. Ea a spus ca nu exista asemenea intarzieri, subliniind ca banii ajung si in functie de momentul in care ajunge decizia. In acelasi timp, directorul executiv a spus ca probabil beneficiarul pensiei nu a fost acasa in momentul in care postasul facea platile. Pe de alta parte, exista si pensionari care si-au facut o obisnuinta din a trece pragul institutiei. Fie ca au motiv, fie ca nu, ei vin sa vada care mai este atmosfera. IInsa cei mai multi trec pragul Casei Judetene de Pensii cu o problema serioasa.
