Pierderea timpului la cozile de la ghișee nu este o noutate. Din păcate, românii sunt nevoiți în continuare să meargă la ghișee pentru a-și rezolva problemele cu statul. Aici se confruntă de cele mai multe ori cu cozi la ghișee.
O cercetare realizată de Asociația Română pentru Smart City, citată de Digi 24, a scos la suprafațăă că 7 din 10 români sunt nevoiți să-și ia o zi de concediu pentru a rezolva probleme ce țin de interacțiunea cu statul.
Același studiu arată că 8 din 10 români spun că nu reușesc să rezolve de la prima vizită problema pentru care au mers la una dintre instituțiile statului. Mulți află abia când ajung la ghișeu că nu au avut toate actele la ei, ori au întâmpinat defecțiuni tehnice și erori umane cauzate de personalul ori lipsa infrastructurii instituției.
Birocrația excesivă – vinovată pentru pierderea timpului la cozile de la ghișee
În plus, mai mult de jumătate dintre români cred că trăiesc într-o țară birocratizată excesiv.
Dintre toate interacțiunile pe care le-au avut în trecut cu instituțiile statului, aproape 36% dintre respondenți spun că niciuna dintre acestea nu a avut loc în mediul digital. 21,89% spun că doar o interacțiune a avut loc în mediul digital și 16,93% au avut două astfel de interacțiuni pentru care nu au fost nevoiți să se deplaseze.
Mai mult, majoritatea respondenților nu dau mari șanse digitalizării complete a instituțiilor administrative ale statului în viitorul apropiat: 27,87% consideră că acest lucru se va întâmpla peste 10 ani, 22,68% peste 5 ani, iar 20,63% sunt de părere că digitalizarea nu va avea loc deloc. 88,66% dintre români interacționează cu instituțiile statului pentru plata taxelor și impozitelor, iar 67,01% pentru obținerea sau reînnoirea unor acte sau documente oficiale.
Cluj-Napoca, Iași și București, cele mai digitalizate orașe din țară
Orașele din România cu o strategie inteligentă de dezvoltare sunt Cluj-Napoca, Iași și București. În ceea ce privește Capitala, în Sectoarele 4 și 3 sunt cele mai multe exemple de proiecte în domeniul Smart City. Modernizarea Pieței Agroalimentare Sudului, investiții în infrastructura stațiilor de încărcare pentru autovehiculele electrice, sau lucrările pentru o nouă stație de metrou la nivel suprateran sunt câteva exemple de proiecte care bucureștenilor din acest sector, și nu numai, le ușurează viața.
