Sezonul de cumpărături de sărbători din SUA, desfășurat între 1 noiembrie și 24 decembrie, a înregistrat o creștere a cheltuielilor de 3,8% față de anul 2023, depășind prognoza inițială de 3,2% și performanța din 2022, când creșterea a fost de 3,1%, potrivit raportului Mastercard SpendingPulse, scrie Reuters.
Acest rezultat demonstrează că finanțele gospodăriilor americane rămân solide, susținute de un șomaj scăzut, creșterea salariilor și consumatori dispuși să cheltuie pe diverse categorii de produse.
Strategii ale retailerilor pentru a atrage consumatorii prudenți
Deși retailerii au descris comportamentul consumatorilor ca fiind „selectiv” și „cautios,” aceștia au fost nevoiți să implementeze reduceri semnificative și promoții agresive pentru a stimula vânzările. Walmart, de exemplu, a oferit reduceri continue prin campanii de tip „rollback,” în timp ce Target a intensificat campaniile promoționale.
Magazine precum Dollar General, Kroger și Five Below au adoptat, de asemenea, strategii de reducere a prețurilor pentru a rămâne competitive. Această abordare a fost necesară pentru a răspunde cererii mai scăzute a consumatorilor care au devenit mai atenți la prețuri.
Pentru a atrage și mai mulți clienți, retailerii au experimentat cu soluții tehnologice avansate, cum ar fi inteligența artificială generativă, pentru a îmbunătăți serviciile de asistență pentru clienți și funcțiile de căutare a produselor. De asemenea, serviciile de ridicare de la bordură („curbside pickup”) și livrare au fost optimizate, contribuind la o experiență de cumpărături mai lină.
Categoriile populare și succesul vânzărilor online
Printre cele mai căutate produse în sezonul de sărbători au fost articolele de îmbrăcăminte, electronicele și bijuteriile.
Vânzările de îmbrăcăminte au crescut cu 3,6%, cele de electronice cu 3,7%, iar bijuteriile, inclusiv diamantele sintetice, au înregistrat o creștere de 4%. Diamantele de laborator, acceptate tot mai mult de consumatori și având prețuri mai accesibile, au fost un punct de atracție în această categorie.
Vânzările online au avut o creștere dublă comparativ cu magazinele fizice, confirmând tendința continuă de migrare către cumpărături digitale. De exemplu, achizițiile online de articole vestimentare au crescut cu 6,7%, în timp ce în magazinele fizice, avansul a fost de doar 0,7%. Această schimbare indică o revenire treptată la comportamente de cumpărare mai normale, în care cumpărătorii utilizează frecvent platformele digitale pentru a căuta oferte.
Deși sezonul de sărbători a fost mai scurt decât de obicei, acest aspect nu a împiedicat consumatorii să cheltuie masiv, mai ales în ultimele zile. Ultimele cinci zile ale sezonului au reprezentat 10% din totalul cheltuielilor, iar weekendul de dinaintea Crăciunului, cunoscut sub numele de „Super Saturday” și „Super Sunday,” a fost deosebit de profitabil. Reducerile semnificative de pe ultima sută de metri au determinat cumpărătorii să se mobilizeze pentru a achiziționa cadouri.
Urmărește România Liberă pe X, Facebook și Google News!
