6 C
București
joi, 21 noiembrie 2024
AcasăEconomieBani & AfaceriPlățile online și vânzările e-commerce, creșteri peste așteptări

Plățile online și vânzările e-commerce, creșteri peste așteptări

Comercianții pot pierde foarte mult la venituri, din cauza plății cash la livrare

Un român din doi a efectuat o achiziţie online în 2023, ponderea acestui tip de comerţ în valoarea totală a comerţului din România fiind de 14%, conform datelor Statista, citate într-un raport întocmit de o platformă specializată în e-commerce.

Numărul românilor care au făcut achiziţii din mediul online a ajuns la circa 10 milioane. Preţul rămâne cel mai important criteriu în alegerea unui comerciant online (45%), urmat de oferte speciale (36%), politica de livrare (34%) şi checkout facil (29%).

”Comercianții care vor rămâne relevanți pe piață sunt cei care vor apela la noi tehnologii, precum cele de AI, machine learning și livrarea rapidă”, este de părere Elena Gheorghe, county manager PayU GPO România. Ea a mai declarat pentru profit.ro că este important să se pună la dispoziția clienților plata online, cu cardul, cu cardul în rate.

”În trecut am văzut că mulți dintre comercianți foloseau ca și primă opțiune plata la livrare cu cash. Văd o tendință de schimbare. Este foarte important să se înțeleagă că plata cu cash la livrare nu îi ajută foarte mult. În primă instanță le dă impresia că pot avea niște costuri mai mici, dar, de fapt, ei pot pierde foarte mult în venituri, pentru că plata cu cash la livrare are retur destul de mare, față de cea online. De exemplu, 11% la plata cu cash și undeva în jur de 3-5% la plata online”, mai spune Elena Gheorghe.

În România, 65% din plăți sunt cash în sectorul de e-commerce. Recent, a intrat în vigoare și Legea 406/2023 care reglementează cardurile bancare și plata cu cardul la comercianți. În plus, conține prevederi și pentru avansuri cash din magazine. Mai exact, prin această lege, toți comercianții sunt obligați să accepte și plata cu cardul.

Conform tendințelor actuale, în 2024, valoarea estimată a pieţei locale de e-commerce ar urma să ajungă la 7,3 miliarde de euro, în condiţiile în care Millennials şi Generaţia X sunt cei mai activi cumpărători online, în România. 

Dana Macsim
Dana Macsimhttps://www.romanialibera.ro
Dana Macsim este o profesionistă experimentată în jurnalism și comunicare, cu o carieră diversificată în mass-media și educație. A fost editor și prezentator de știri la Realitatea Plus din București, rol pe care l-a ocupat din decembrie 2019 până în iulie 2024. Începând cu 1 iulie 2024, Dana s-a alăturat echipei România Liberă. Anterior, a lucrat la Prima tv, Național Tv, Profit.ro și Money Channel în aceleași funcții. Dana a fost coordonator de marketing și comunicare la TCE 3 Brazi Group și expert în comunicare la Agenția pentru Dezvoltare Regională – Nord-Est. De asemenea, a fost manager la Centrul pentru Artă și Cultură Neamț și copywriter la Opera Comică pentru Copii din București. Pe lângă activitatea în jurnalism, Dana a fost și este profesor de limba franceză și de limba și literatura română la diverse instituții de învățământ. Dana deține un master în Comunicare de la Universitatea din București și este traducător și interpret certificat pentru limba franceză.
Cele mai citite

Marius Șumudică, înainte derby-ului cu CFR Cluj: „Sunt puternici”

Înaintea derby-ului cu CFR Cluj, Marius Șumudică (Rapid) a susținut o conferință de presă în care a vorbit despre viitorul meci. https://www.youtube.com/watch?v=pQ-S7m4cpGI Marius Șumudică, declarații înainte...

SUA și-ar putea redeschide joi ambasada de la Kiev

Statele Unite se aşteaptă ca ambasada americană la Kiev să revină la operaţiunile normale joi după o alertă de securitate, le-a declarat miercuri reporterilor...

Cum să te pregătești pentru SAF-T fără stres și costuri suplimentare pentru afacerea ta 

Odată cu implementarea obligatorie a raportării SAF-T pentru toate firmele începând cu 1 ianuarie 2025, antreprenorii trebuie să se pregătească pentru a evita stresul și costurile...
Ultima oră
Pe aceeași temă