Mic-dejun cu salam expirat, cina cu carne si peste iesite demult din uz, partii la care nu prea aveai cum sa ajungi din cauza mormanelor de zapada, vin fiert vandut din instalatii improvizate, magazine fara preturi afisate pe produse, servicii pentru care suntem taxati, dar nu exista nici o referire la acest lucru – acestea sunt conditiile in care o parte din turisti si-au petrecut sarbatoarea Craciunului in statiunile de pe Valea Prahovei.
Organizat in perioada 30 noiembrie-23 decembrie 2009, Comandamentul de iarna al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) si-a concentrat atentia asupra nemultumirilor turistilor aflati in vacanta in statiunile de pe Valea Prahovei, dar a desfasurat si actiuni de supraveghere a intregului sector turistic.
"Bilantul Comandamentului de iarna 2009 arata ca majoritatea operatorilor economici au inteles ca asigurarea calitatii serviciilor turistice este conditia esentiala pentru a rezista pe piata. Din pacate, au existat si exceptii pe care nu le putem trece cu vederea, in special in statiuni care primesc anual milioane de turisti. Ma refer la nerespectarea conditiilor de cazare conform structurii de primire turistica, la restaurante care servesc mancare preparata din alimente expirate sau la operatori economici care nu curata zapada de pe caile de acces spre partiile de schi", a declarat Constantin Cerbulescu, presedintele ANPC. Din cei 202 comercianti controlati, 108 isi desfasurau activitatea in domeniul serviciilor de alimentatie publica si al comercializarii produselor alimentare (unitati fast-food, restaurante, baruri, unitati de alimentatie publica din cadrul structurilor de primire turistica, magazine alimentare), iar 94 in domeniul produselor nealimentare (produse textile, echipament sportiv, jucarii etc.) si al serviciilor (cazare, agrement, schimb valutar etc.). Loturile de produse ce prezentau abateri de informare prin etichetare au fost oprite temporar de la comercializare pana la remedierea deficientelor, iar cele expirate si cu modificari organoleptice au fost interzise la comercializare sau utilizare si distruse. Deficientele au fost constatate la agenti economici din Bran, Predeal, Sinaia si Brasov.
CONTROL
» Amenzi de aproape 500.000 lei
In perioada 30 noiembrie-23 decembrie, ANPC a desfasurat 202 actiuni de control, aplicand 67 amenzi contraventionale pentru deficientele constatate, in valoare de 457.800 lei, si 106 avertismente. Printre principalele probleme constatate de comisarii ANPC se numara nerespectarea conditiilor de cazare conform clasificarii structurii de primire turistica, neafisarea informatiilor cu privire la serviciile cu si fara taxa oferite consumatorilor, calitatea necorespunzatoare a preparatelor culinare, nespecificarea in lista de meniu a gramajelor portiilor si bauturilor alcoolice servite si, in general, serviciile prestate sub asteptari.
