7.4 C
București
sâmbătă, 16 noiembrie 2024
AcasăSpecialKartago si-a "uitat" clientii in aeroport

Kartago si-a „uitat” clientii in aeroport

130 de pasageri care trebuiau sa plece ieri in Tunisia au petrecut 16 ore pe aeroportul din Cluj-Napoca   

130 de oameni care platisera un bilet de vacanta in Tunisia si-au petrecut inceputul de concediu in sala de asteptare a Aeroportului Cluj-Napoca. Ei au stat mai bine de 12 ore dupa un avion, care, spun oficialii agentiei Kartago Tours, nu a putut ateriza din cauza cetii. Aeronava trebuia sa soseasca din Tunisia la ora 2  dimineata, insa a fost redirectionata spre singurul aeroport deschis, adica la Budapesta, spun reprezentantii Kartago Tours.
Aparatul de zbor a pornit spre Cluj pentru a-si prelua pasageri abia la ora 13, a Ungariei, respectiv la ora 14 in Romania.
"Nu au avut avionul pregatit! Am auzit vorbindu-se pe aici. Trebuia sa ne ia la ora 2, am facut check in-ul si abia la 4 si ceva ne-au anuntat ca e ceata si nu poate ateriza", a declarat furios, unul dintre pagubiti. "Am platit 800 de euro plus taxele de aeroport. Imi ia o zi sa ma odihnesc dupa drum, o zi sa ne intoarcem. Cat mai ramane?", a mai adaugat omul care a dorit sa-si pastreze anonimatul.
Oamenii, veniti din mai multe orase, au dormit cot la cot, pe furis, pe scaunele din sala de asteptare. "Suntem aici cu copiii, am platit mii de euro pentru vacanta asta. Isi bat joc de noi", a mai spus si Monica Popa, venita din Targu-Mures cu toata familia.
"In contractul incheiat cu agentia de turism scrie ca nu primesc banii inapoi daca renunt la vacanta", a spus ieri, Dorin Marincas, unul dintre pasageri.  
seful Aeroportului Cluj, David Ciceo a declarat ca problema apartine in totalitate companiei care a organizat deplasarea, respectiv Kartago Tours. "A fost ceata vreo trei ore dimineata, daca compania ar fi respectat programul nu s-ar fi ajuns aici", a spus Ciceo, ieri in jurul orei 12.
Directorul agentiei Kartago, Haithml Sovanit, a spus ca trateaza cu partenerii din Tunisia ca sa vada daca din pretul biletului se poate reduce ziua pierduta la Cluj. El a mai spus ca avionul a plecat atat de tarziu de la Budapesta pentru ca pilotii nu stiau conditiile meteo exacte si ora la care se puteau ateriza la Cluj.  pasagerii au decolat spre Tunisia ieri la ora 18.

 SANCTIUNI
Dupa o noapte petrecuta in aeroport, fara nici o veste din partea agentiei de turism, pasagerii au facut o lista si au sesizat Oficiul pentru Protectia Consumatorului Cluj. seful OPC Cluj, Lenuta suteu, a declarat ieri ca va face azi un control la agentia de turism, care va fi, cel mai probabil, amendata.

Cele mai citite
Ultima oră
Pe aceeași temă