29.5 C
București
miercuri, 24 iulie 2024
AcasăTechÎn România se inaugurează primul funcţionar public virtual bazat pe inteligenţa artificială

În România se inaugurează primul funcţionar public virtual bazat pe inteligenţa artificială

Antonia va dirija cererile online ale cetăţenilor şi îi va ajuta pe aceştia 24 de ore din 24 în rezolvarea problemelor cu Municipalitatea.

Funcţionarul public virtual bazat pe inteligenţa artificială va fi, în prima fază, un program, după care sarcinile îi vor fi preluate de un robot instalat la Primăria Cluj-Napoca.

”Primăria Cluj-Napoca va lansa primul functionar public virtual din România, proiect care a căpătat numele Antonia, după modelul deja foarte cunoscut la nivel mondial al Sofiei, primul robot cetăţean din lume. Până în prezent, Primăria Cluj-Napoca a implementat 47 de proceduri şi aplicaţii care pot fi încadrate în ceea ce înseamnă Cluj-Napoca Smart City, iar Antonia merge un pas mai departe în această viziune a oraşului, deschisă tehnologiei şi talentelor. Astfel, noul funcţionar virtual va avea pentru început două roluri principale, şi anume va dirija cererile online ale cetăţenilor şi îi va ajuta pe aceştia 24 de ore din 24 în interacţiunile lor cele mai frecvente cu primăria, respectiv primăriile de cartier. Pentru prima componentă, funcţionarul virtual se află în teste şi va fi disponibil şi operaţional începând cu 15 aprilie”, a declarat, vineri, primarul Emil Boc.

Potrivit acestuia, Antonia va învăţa în timp parcursul optim pentru fiecare cetăţean care interacţionează cu Primăria, reducând din munca celorlalţi funcţionari publici prin redistribuirea instantă către serviciul corespunzător a cererii completate de către cetăţean.

”Se simplifică, astfel, din ce în ce mai multe procese şi interacţiunea clujenilor şi vizitatorilor cu Primăria Cluj-Napoca. Componenta cheie este ceea ce specialiştii numesc <machine learning> şi mai departe, inteligenţă artificială. Sunt concepte pe care trebuie să le analizăm serios”, a spus edilul.

Emil Boc a precizat că a doua componentă implică instalarea unui robot într-un spaţiu al Primăriei care va funcţiona fără întrerupere şi va oferi acces la serviciile publice ale Primăriei, pe care în mod obişnuit clujenii le pot rezolva la Centrul de Informare pentru cetăţeni al municipalităţii clujene sau la primăriile de cartier.

”Tehnologia nu va putea să înlocuiască toate locurile muncă, dar va crea slujbe care nu există în acest moment, astfel oamenii ar putea avea mai mult timp să se relaxeze, să petreacă timp cu familia”, a mai spus Boc.

Echipa de proiect care dezvoltă Antonia este coordonată de Serviciul Strategii de informatizare alături de Centrul de Informare pentru Cetăţeni.

Mihai Diac
Mihai Diac
Mihai Diac are o experiență ca jurnalist de peste 20 de ani, atât în presa scrisă cât și online. A început să lucreze în presă la ziarul Azi, în anul 1993, în perioada în care era încă student. Ulterior a lucrat la Adevărul, Gândul și Green Report. La “România liberă”, Mihai Diac lucrează din anul 2015. În paralel cu activitatea jurnalistică, Mihai Diac și-a completat și pregătirea de specialitate. El a absolvit, printre altele, Colegiul Național de Apărare și cursul de pregătire a jurnaliștilor pentru zone de război. Printre acțiunile sale de documentare jurnalistică s-au aflat cele de la bordul portavionului american Truman și al fregatei românești Regina Maria, precum și cele din Afganistan, Irak, Transnistria și Georgia.
Cele mai citite
Ultima oră
Pe aceeași temă