România ocupă locul al treilea în clasamentul comerțului electronic în Europa Centrală și de Est, după Polonia și Cehia, cu o valoare de 10,6 miliarde de euro în 2023, ceea ce reprezintă 3,3% din PIB-ul național, conform Raportului European Ecommerce 2024. Comparativ cu anul anterior, ponderea comerțului online în PIB a crescut de la 3,17% în 2022.
Deși România beneficiază de o acoperire mare a internetului, cu 92% din populație având acces, doar 50% dintre români au efectuat cel puțin o comandă online în 2023.
Acest procent plasează țara în partea inferioară a clasamentului european în ceea ce privește adoptarea comerțului electronic.
În contrast, alte state din regiune au valori mult mai ridicate:
În Cehia, 78% din populație face cumpărături online, în Estonia 73%, și în Polonia 64%.
Pentru 2024, raportul preconizează o creștere semnificativă în vânzările online de bunuri și servicii, estimându-se că acestea vor atinge 11,7 miliarde de euro, echivalentul a 3,42% din PIB.
De asemenea, este anticipat ca 55% din populație să efectueze cumpărături online, reflectând tendința de digitalizare și preferința tot mai mare a consumatorilor români pentru comerțul electronic.
