Familia Keller a venit in Romania in noiembrie 2007, la rudele din Timisoara, si a plecat in vizita prin tara. Ulterior, membrii ei nu au mai fost de gasit.
Maria si Ioan Keller, impreuna cu fiul lor, Dennis, de 16 ani, au intrat in Romania pe 14 noiembrie 2007, cu un autoturism VW Passat combi. Acestia au locuit in Timisoara, la sora Mariei Keller, iar dupa aproximativ o saptamana au plecat cu autoturismul propriu prin Romania, pe itinerarul Deva-Brasov-Galati si zona Maramuresului. Familia din Timisoara a luat ultima data legatura cu rudele lor pe data de 29 noiembrie 2007, de pe un telefon mobil ce apartine familiei Keller, ocazie cu care au aflat ca ajunsesera la Brasov. Dupa aceasta data, nici unul din membrii familiei nu a mai putut fi contactat, intrucat telefonul mobil era inchis. Marti, rudele din Timisoara s-au dus la Inspectoratul Judetean de Politie Timis, unde au reclamat posibila disparitie. Autoritatile romane au vorbit cu omologii lor germani despre aceasta problema, iar acestia au aflat ca familia Keller nu se afla nici la domiciliul din Germania. Politia Romana a anuntat si semnalmentele celor trei. Dennis Keller are 16 ani, 1,75 m, intre 60 si 65 kg, ochi caprui si este slab. Ioan Keller are 45 de ani, inaltime 1,88 m, intre 80 si 85 kg, atletic, ochi caprui, par grizonat tuns scurt. Maria Keller are 43 de ani, inaltime 1,64 m, greutate 50-55 kg, constitutie slaba, ochi caprui, fata lunguiata, frunte ingusta.
