VIDEO| Excelenţa în servicii: ce înseamnă respectul faţă de consumator

Excelenţa în servicii este domeniul prin care companiile încearcă să exceleze în ceea ce înseamnă respect faţă de client prin serviciile oferite. Service Leadership Workshop este cel mai important eveniment de acest gen organizat la noi în ţară şi va avea loc pe 31 octombrie în Bucureşti. Mai multe informaţii despre acest eveniment dar şi despre invitatul surpriză de pe 31 octombrie aflaţi de la Orlando Szasz, fondatorul Renania şi Elena Călin, consultant Customer Focus, invitaţii acestei ediţii.

Casual Friday este prezentată de Clementina Anghelache şi se difuzează în fiecare vineri pe romanialibera.ro, aidaonline.ro(nou lansat) şi radiolynx.ro, între orele 13.00-14.00. Pentru ediţiile precedente click aici.