Selectarea unui casino online este un proces care se desfășoară deseori mult prea repede. Pentru a preveni neplăcerile, jucătorii trebuie să facă un minim de cercetare. Mai jos veți găsi principalele aspecte pe care ar trebui să le urmeze cei interesați.
Primul criteriu la care trebuie să fie atenți amatorii de jocuri de noroc atunci când aleg un cazinou este ca acesta să fie licențiat la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Acest lucru este important din mai multe puncte de vedere. Este ilegal să practici jocuri de noroc la un operator nelicențiat și făcând asta, cel mai probabil vei primi o amendă de până la 5.000 RON. Pe lângă asta, cazinourile nelicențiate nu îți pot oferi nici o garanție și astfel ești expus escrocheriilor din online.
Pe de altă parte, operatorii de jocuri de noroc licențiați la ONJN se supun unor verificări constante și pot fi trași la răspundere în cazul în care comit o greșeală. Astfel de incidente se întâmplă destul de rar, însă cele mai multe dispute sunt cauzate de utilizatorii care nu au respectat termenii și condițiile stabilite de către operatori. Prin urmare, este indicat să citești regulamentul, mai ales dacă ai de gând să încerci anumite abordări atipice.
Un alt factor de care pasionații de păcănele, ruletă și alte jocuri de noroc pot beneficia este posibilitatea de a testa jocurile înainte de a fi nevoiți să depună bani reali. Majoritatea operatorilor din țara noastră oferă posibilitatea de a încerca jocuri casino gratis, în modul demo, fără ca utilizatorul să fie nevoit să aibă cont sau să depună bani. Această opțiune este utilă atât pentru începători, care vor să se familiarizeze cu dinamica jocurilor de noroc, cât și pentru utilizatorii experimentați, care intenționează să descopere jocuri noi.
Atunci când utilizatorul s-a decis să-și deschidă un cont la un online casino, trebuie să verifice dacă metodele de plată acceptate de către operatorul ales se mulează pe nevoile sale. Există operatori care acceptă depuneri și retrageri în numerar, însă unele agenții accept numai depuneri în numerar, nu și retrageri. Tocmai pentru a evita astfel de surprize neplăcute, utilizatorul are datoria de a verifica aceste aspecte.
Pe lângă asta, este indicat să se verifice și limitele, atât în ceea ce privește depunerile și retragerile, cât și în ceea ce privește marja de mize permise la diverse jocuri. Spre exemplu, în majoritatea cazinourilor live, cu dealeri umani, miza minimă pentru a juca o mână la blackjack live este de 25 RON. De aceea, este recomandat ca jucătorul să se intereseze și de condițiile de joc stabilite pentru tipurile de jocuri de care este interesat.
Cazinourile licențiate la ONJN trebuie să le acorde jucătorilor posibilitatea de a limita depunerile sau de a-și închide conturile, în cazul în care aceștia se confruntă cu probleme din cauza jocului. Pentru a preveni astfel de situații, se recomandă ca pariorii să nu joace mai mult de 10% din venitul lunar sau chiar și mai puțin, atâta vreme cât nu își permit să piardă acei bani. În plus, persoanele care cred că ar putea avea astfel de probleme sau apropiații lor, pot lua legătura cu echipa de psihologi de la jocresponsabil.ro.
Pentru a primi răspuns la orice nelămurire, utilizatorii pot lua legătura cu operatorul, folosind serviciul de asistență pentru clienți. Cele mai comune mijloace de comunicare sunt: live chat, e-mail și telefon. Fiecare casino care activează în mod legal în țara noastră este obligat să ofere suport în limba română pentru utilizatori.
