Perspectivele pentru gestionarea apelurilor de urgență la numărul 112 ar putea suferi o transformare semnificativă în viitorul apropiat. Un proiect în curs de dezvoltare ar putea aduce modificări radicale în modalitatea în care sunt tratate aceste apeluri, introducând elemente precum apelul video, chat-ul, localizarea exactă, trimiterea de fișiere și chiar apelurile automate de la mașini.
Integrarea apelului video în sistemul de gestionare a apelurilor de urgență ar putea oferi operatorilor și echipelor de intervenție o perspectivă mai clară și mai detaliată asupra situației de urgență. Acest lucru ar permite operatorilor să vadă direct ceea ce se întâmplă în timp real și ar putea facilita evaluarea și răspunsul la situații critice.
De asemenea, utilizarea chat-ului ar putea oferi o modalitate suplimentară de comunicare între apelanți și operatori, fiind utilă în situațiile în care vorbirea la telefon este dificilă sau imposibilă. Această opțiune ar putea permite apelanților să ofere informații importante și detalii suplimentare într-un mod eficient și rapid.
Mai mult, se vor implementa și I-call-uri. Astfel, în cazul unui accident de mașină, aceasta va apela 112, dacă are tehnologia necesară, iar operatorul va putea să oprească motorul autoturismului, să deschidă portierele sau să pornească claxonul.
Urmărește România Liberă pe X, Facebook și Google News!
