Neintelegerile cu seful reprezinta unul din principalele motive pentru care un angajat decide sa paraseasca organizatia. Expertii in resurse umane le recomanda celor care vor sa plece din firma din cauza superiorilor sa se gandeasca bine inainte de a face acest pas. Ei spun ca angajatii trebuie sa incerce sa faca in asa fel incat relatia cu superiorul sa devina una normala. De altfel, Sabin Covrig, head of human resources la Paystore Romania, nu crede ca exista conflicte permanente cu seful, ci doar "conflicte de idei, de pareri".
Expertii sunt de parere ca primul lucru pe care trebuie sa-l faca angajatul este sa comunice cu superiorul. "Este indicata o atitudine echilibrata, calma. Angajatul trebuie sa incerce sa vorbeasca deschis si onest cu managerul sau, sa-i spuna despre frustrarile si problemele sale, dar sa vina la discutie si cu potentiale solutii de rezolvare a acestui conflict", spune Roxana Dobrescu, HR specialist la compania Xerox.
Profesionistii n-au probleme
O metoda sigura pentru a iesi din conflictul permanent cu seful (sau pentru a nu intra intr-unul), spune Roxana Dobrescu, este profesionalismul. In fond, succesul sefului depinde de succesul dumneavoastra si al colegilor, al intregii echipe. De aceea, superiorul ar trebui sa fie direct interesat ca rezultatele pe care le aveti sa fie excelente, si nu sa va puna bete-n roate. "Daca abordati o atitudine calma, echilibrata, daca veti incerca sa va rezolvati sarcinile corect, in timpul limita stabilit, seful dumneavoastra nu va avea, pur si simplu, ce sa va reproseze", adauga Roxana Dobrescu.
Totodata, specialistii sfatuiesc angajatii ca, pe timp de criza, sa fie mai atenti, mai responsabili, mai constiinciosi, mai implicati si mai activi in relatiile cu sefii. "In conditiile in care se poate ajunge, din ratiuni economice, la restructurari, fireste, primele criterii luate in calcul sunt acelea referitoare la performanta angajatului, la parcursul sau profesional, la cat de dedicat si loial a fost de-a lungul activitatii, precum si la impactul activitatii sale zilnice din punctul de vedere al valorii adaugate aduse companiei", atentioneaza Sabin Covrig.
Nu fiti umil!
O continua stare tensionata cu seful nu se rezolva printr-o atitudine umila din partea subalternului. "Un angajat cu o atitudine umila se teme sa vina cu idei noi, indraznete, se teme sa spuna lucrurilor pe nume, sa actioneze prompt de fiecare data, iar asta nu-l va ajuta", atrage atentia Roxana Dobrescu. O astfel de atitudine, "cu caciula-n mana" au acei salariati nesiguri pe abilitatile lor, cei care au o stima fata de sine scazuta, care sunt neincrezatori in propriile forte si in obtinerea rezultatelor.
Mai bine cu cartile pe masa
In cazurile in care la originea conflictului cu seful stau valori diferite ale angajatului fata de ale superiorului ierarhic, o atitudine deschisa, proactiva, o discutie "cu cartile pe masa" ar putea fi un prim pas spre reconciliere. "Intelegerea intereselor divergente si cautarea de sensuri comune sunt absolut necesare pentru solutionarea conflictului, in castigul ambelor parti implicate", considera Roxana Mocanu, director la HR Vocational School.
Solutie extrema
"Memo" catre marele boss
In cazul in care situatia se inrautateste, iar superiorul dumneavoastra nu realizeaza sau nu vrea sa inteleaga faptul ca procedeaza gresit sau ca viata la locul de munca ar fi mult mai usoara daca ar exista intelegere, puteti inainta un memoriu conducerii organizatiei din care faceti parte.
In acesta, este necesar sa punctati obiectiv starea dumneavoastra de spirit, dar si conflictul permanent pe care il aveti cu seful direct. Dar cel mai bine ar fi ca lucrurile sa se rezolve printr-o discutie amicala, pe care sa o aveti cu boss-ul pana sa ajungeti in acest stadiu al procedurii.
Sursa: Roxana Dobrescu, HR specialist, Xerox
