În plin proces de restructurare, Tarom, singura companie aeriană controlată de statul român, se află în topul celor mai slab cotate companii aeriene la nivel global, potrivit unui clasament realizat de AirHelp, notează Ziarul Financiar.
Compania Tarom ocupă locul 8 în acest clasament, fiind depășită negativ de operatori precum Tunisair, Buzz (Polonia) sau Nouvelair (Tunisia).
Clasamentul AirHelp a fost realizat pe baza evaluărilor pasagerilor, care au analizat trei aspecte esențiale: punctualitatea zborurilor, calitatea serviciilor oferite clienților și modul de gestionare a reclamațiilor.
Tarom a obținut un scor total de 4,82 din 10, un rezultat ce reflectă dificultățile întâmpinate de operatorul român.
Măsuri de restructurare: pierderi și ajustări
Pentru a face față problemelor financiare și operaționale, Tarom a renunțat anul trecut la ruta București–Londra și la patru aeronave din flotă.
Totuși, compania a încheiat un contract de leasing pentru două noi avioane, încercând să își eficientizeze activitatea.
Situație dificilă pe o piață competitivă
Într-o industrie dominată de companii private și low-cost, Tarom se luptă să rămână relevantă.
Poziționarea în acest top al companiilor slab cotate reflectă dificultățile operatorului aerian național, care trebuie să câștige încrederea clienților și să își redreseze performanțele operaționale și financiare.
Urmărește România Liberă pe Google News, Linkedin, Twitter, Facebook și Youtube.
