Direcția de Sănătate Publică (DSP) București poate fi contactată la un call-center, care răspunde la numărul 021 / 9462, între orele 8 – 22.
Decizia de înființare a acestui dispecerat a fost luată după ce secretarul de stat Raed Arafat, șeful Departamentului pentru Situații de Urgență, a fost invitat la un post de televiziune unde a constatat cât de lent se răspunde la postul telefonic al DSP București.
În această perioadă, cele mai multe dintre solicitările telefonice către DSP sunt legate de epidemia de coronavirus.