Noile panouri informative de la care YouTube spera că vor ajuta la informarea corectă a utilizatorilor, i-a informat pe aceştia că incendiul Catedralei Notre Dame ar fi o ştire falsă legată de atacul terorist de la turnurile gemene din Statele Unite.
Google a dezactivat complet panourile informative după ce eroarea a fost observată, pentru a avea timp să înţeleagă unde a fost problema şi ce trebuie făcut pentru ca aceasta să nu se mai repete.
Un purtător de cuvânt al YouTube a declarat că, uneori, compania ia decizia greşită cu privire la algoritmul folosit pentru automatizarea unor operaţiuni.
Pentru gestionarea cantităţii imense de conţinut, YouTube apelează la un algoritm care foloseşte învăţarea mecanică pentru a distinge între ceea ce percepe ca fiind în regulă şi ceea ce ajunge să considere că nu este potrivit.
În acest caz, în care AI-ul în forma sa actuală şi-a arătat limitările, este posibil ca imaginea incendiului să fi fost sinonimă pentru algoritm doar cu atacul terorist 9/11 în urma procesului de învăţare pe care l-a parcurs.
Cardurile informative au fost lansate de YouTube în urmă cu o lună şi sunt afişate în preajma clipurilor pe care algoritmul le identifică ca având o problemă – fie sunt ştiri false sau teorii conspiraţioniste, fie conţin îndemnuri la ură.
