Desigur, oricine îşi doreşte să lase o impresie bună celor din jur şi pentru asta sunt necesare câteva strategii simple: menţinerea contactului vizual, un zâmbet larg, întrebări despre persoana din faţa noastră, precum şi deprinderea obiceiului de a asculta mai mult şi de a vorbi mai puţin. Experţii susţin că această reţetă de comunicare ne maximizează considerabil şansele de a fi pe placul cuiva, chiar de la prima întâlnire. În plus, potrivit unei ample analize a peste 50 de studii internaţionale, se pare că persoanele încrezătoare în succesul unei interacţiuni sociale au cele mai mari şanse de a fi acceptate mai uşor – este vorba despre aşa-numita „profeţie autoîmplinită”. De regulă, ştim ce ar trebui să evităm şi ce să punem în valoare atunci când cunoaştem pe cineva în viaţa personală sau profesională, dar cum ne dăm seama că am reuşit să-i câştigăm simpatia, atenţia, încrederea şi chiar prietenia?
Politețea înainte de toate
Uneori este indicat să ne mascăm adevărate sentimente sau starea de spirit negativă printr-o conversaţie în care trebuie să fim în primul rând politicoşi. Specialiştii recomandă să punem un accent mai mare pe studierea gesturilor interlocutorului şi a indiciilor nonverbale pentru a avea un feedback corect. De altfel, numeroase studii au demonstrat că, la nivel subconştient, imitarea gesturilor persoanei cu care relaţionăm îi poate crea acesteia impresia că rezonăm cu ea foarte bine. Cu alte cuvinte, „dacă faci gesturi similare cu ale mele înseamnă că înţelegi ce simt, suntem la fel şi ne potrivim”. Această strategie poate fi aplicată cu succes – spun oamenii de ştiinţă – în special în cazul expresiilor faciale şi nu doar în relaţiile sentimentale, dar şi la nivelul interacţiunilor dintre medic şi pacient, de pildă, sau dintre comercianţi şi clienţi.
Psihologic, totul se rezumă la o ecuaţie simplă: atunci când ne place o persoană, ne comportăm în aşa fel încât să-i câştigăm încrederea şi bunăvoinţa. În concluzie, experţii cred că în primul rând trebuie să controlăm ceea ce putem controla atunci când întâlnim pentru prima dată o persoană, care preia instinctiv semnalele limbajului corporal pe care îl transmitem şi, de aceea, gesturile şi postura pot avea un impact esenţial asupra modului în care suntem percepuţi. Totodată, trebuie să fim atenţi şi la modul în care interlocutorul reacţionează la comportamentul nostru pentru a face ajustările necesare scopului pe care ni l-am propus, ghidându-ne după dictorul „ne plac oamenii care ne plac”.
TOP
5 semnale esenţiale
– Zâmbetul
– Menţinerea contactului vizual
– Râsul
– Iniţierea unor subiecte noi de conversaţie
– Păstrarea proximităţii fizice
– Mimarea unor expresii non-verbale
