Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) va efectua, în perioada 17 aprilie – 16 iunie 2025, o serie de controale la nivel național pentru a verifica respectarea reglementărilor legale ce vizează protecția consumatorilor în domeniul furnizării energiei electrice.
ANPC va afectua controale la furnizorii de energie electrică, până la jumătatea lunii iunie
Conform unui comunicat al ANPC transmis joi către Agerpres, acțiunea va urmări să evalueze modul în care furnizorii de energie electrică respectă drepturile consumatorilor atât în cadrul relațiilor contractuale, cât și în furnizarea efectivă a serviciilor. Printre aspectele supuse verificării se numără transparența ofertelor, corectitudinea informațiilor furnizate și conformitatea clauzelor contractuale cu legislația aplicabilă.
„În perioada 17 aprilie – 16 iunie 2025, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (…) va desfășura o amplă acțiune de control la nivel național, având ca scop verificarea modului în care sunt respectate prevederile legale privind protecția consumatorilor în procesul de furnizare a energiei electrice. Acțiunea de control vizează, în principal, modul în care furnizorii de energie electrică respectă drepturile consumatorilor în relația contractuală și în prestarea serviciilor. Vor fi verificate aspecte esențiale referitoare la transparența ofertelor, corectitudinea informațiilor prezentate, precum și conformitatea clauzelor contractuale cu legislația în vigoare”, se arată în comunicat.
CITEȘTE ȘI – Program supermarketuri Paște 2025: vezi când sunt deschise cele mai importante lanțuri de magazine
Obiectivele principale ale acestei acțiuni includ: asigurarea respectării drepturilor consumatorilor (precum transparența ofertelor de preț și informarea corectă privind tarifele, inclusiv TVA-ul și taxele suplimentare), eliminarea diferențelor nejustificate între ofertele online și cele în format fizic, stabilirea unor proceduri clare de restituire a sumelor plătite în avans în caz de schimbare a furnizorului, și oferirea de informații clare cu privire la procesul de schimbare a furnizorului de energie. De asemenea, vor fi identificate posibile practici comerciale incorecte și clauze abuzive în contractele încheiate cu consumatorii.
ANPC subliniază că aceste verificări sunt un pas important în protejarea drepturilor consumatorilor și asigurarea faptului că furnizarea de energie electrică se realizează conform reglementărilor legale, în condiții de concurență corectă și transparentă.
Urmărește România Liberă pe X, Facebook și Google News!
