» Am citit multe anunturi de angajare si am observat ca se prefera oamenii care au "soft skills". Ce inseamna asta? si care sunt principalele calitati necesare la angajare?
Americanii obisnuiesc sa denumeasca "hard skills" cunostintele de specialitate ce tin de pregatirea si experienta profesionala a unui angajat. Cu exceptia posturilor de muncitori, unde aceste competente sunt esentiale pentru obtinerea de peformante, angajatorii evalueaza si asa-numitele "soft skills", ce influenteaza capacitatea de comunicare, cooperare si inovatie. Acestea pot fi grupate in doua categorii:
– abilitatile intrapersonale, ce tin de relatia cu propria persoana, cum ar fi perseverenta, optimismul, gestionarea stresului, autocontrolul emotional, automotivarea si creativitatea.
– abilitatile interpersonale, ce influenteaza performantele obisnuite in contact cu ceilalti, cum ar fi stilul de comunicare (in scris si verbal), gestionarea conflictelor, motivarea celorlalti, abilitatile de prezentare, delegarea si leadershipul.
La angajare, aceste competente sunt evaluate prin teste specifice, cum ar fi cele de inteligenta emotionala, prin intrebari specifice sau provocari comportamentale in timpul interviului sau, mai rar, prin complexul de probe ce compune un centru de evaluare.
Pentru a va maximiza succesul, documentati-va pe Internet, din carti sau reviste in legatura cu comunicarea, gestionarea stresului, abilitatile de leadership. Desigur, cursurile open pe aceste teme pot fi mai eficiente, deoarece va asigura evaluarea si feedbackul din partea unui specialist in soft skills, dar costa mai mult.
Asteptam intrebarile dumneavoastra la e-mail angajari@romanialibera.ro sau pe adresa redactiei, strada Nerva Traian 3, bl. M 101, et. 4, sector 3, Bucuresti.
