Amadeus, specializat in tehnologie si solutii de distributie pentru industria turismului, a anuntat decizia companiei KLM de a-si externaliza toate operatiunile de rezervare si vanzare a biletelor catre Amadeus Altea Reservation, singura platforma community-based de vanzari si rezervari multi-channel din industria de turism. Prin aceasta intelegere KLM va folosi Amadeus Altea Reservation pentru a procesa vanzarea de bilete in propriile birouri de vanzari si unitati de “call-centre”, precum si rezervari de la agentiile de turism Amadeus si alte sisteme Global Distribution. Compania olandeza va folosi aceleasi platforme de vanzare ca aproape 150 de alte linii aeriene si peste 78.000 de agentii de turism.